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Dudas de talla, un tejido que no te convence o un pedido que quieres cambiar: cuéntanoslo y te contesta Paula.

Horario y forma de atención

  • HorarioLunes a viernes, 9:30–14:00 y 16:30–19:30
  • Dónde estamosZaragoza. Tienda solo online, sin atención presencial ni probador.
  • RespuestaPor correo, normalmente en 2–4 horas dentro del horario

Para un pedido ya hecho, ten a mano el número (HTW y seis cifras). Si llamas fuera de horario, deja el mensaje por correo y te respondemos el siguiente día laborable.

Si la consulta es de talla, dinos tu medida de pecho, cintura y cadera y la talla que usas en otras marcas: con eso comparamos con las medidas reales de la prenda que te interesa. Para cambios y devoluciones no hace falta llamar; basta un correo con el número de pedido y lo que quieres hacer.

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